Разница между помощником и агентом проявляется не в красоте ответа, а в способности удерживать цель, проверять промежуточный результат и вовремя остановиться.
Полезный агент должен уметь раскладывать задачу на шаги, но не превращать каждый шаг в отдельный спектакль. Его работа ценна тогда, когда пользователь видит понятный результат и может проверить критические решения.
Поэтому главное соревнование идёт не только в интеллекте моделей. Не менее важны разрешения, история изменений, безопасные границы и удобный возврат к предыдущему состоянию.
Со временем окно чата останется, но перестанет быть единственной формой общения. Агент будет появляться внутри документа, календаря, проекта или устройства — там, где уже находится сама работа.